Was ist Managed Service?

Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen definierten Zeitraum bereitgestellt. Die Leistung kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon.
Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne – inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Monitoring Lösungen wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin untersucht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort benachrichtigt und können reagieren.

 
 

Welche Leistungen bieten wir Ihnen?

 

Desktop Management Silber

Inventarisierung eingesetzter Hard- und Software

Überprüfung der Datensicherung

Schwachstellen-Analyse betriebs­kritischer Parameter

Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen

Installation aktueller Sicherheits-Updates

Monitoring von Hackingversuchen

Bereinigung temporärer Dateien

Defragmentierung der Festplatte

Desktop Management Gold

Enthält die Leistungen von 

Desktop Management Basis 

zuzüglich:

Fernwartung

Desktop Management Platin

Automatische Inventarisierung der Software und Hardware

Installation aktueller Sicherheitsupdates

Tägliche Überprüfung der Anti-Virus-Signaturen auf Aktualität

Leistungüberwachung der Server

Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter

Überwachung der Windows-Dienste

Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen

Monitoring von Hacking-Versuchen

Auf Wunsch regelmäßiger Statusbericht


Server Management

Automatische Inventarisierung der Software und Hardware

Installation aktueller Sicherheitsupdates

Tägliche Überprüfung der Anti-Virus-Signaturen auf Aktualität

Leistungüberwachung der Server

Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter

Überwachung der Windows-Dienste

Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen

Monitoring von Hacking-Versuchen

Auf Wunsch regelmäßiger Statusbericht

Monitoring Status Fremdsoftware

Alle Desktop- und Server Management Angebote können auf Wunsch inklusive einer Datensicherungsoption angeboten werden.


Alle Managed Service Leistungen stellen wir unseren Business- und Endkunden zur Verfügung. Sprechen Sie uns gerne darauf an.