Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen definierten Zeitraum bereitgestellt. Die Leistung kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon.
Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne – inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Monitoring Lösungen wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin untersucht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort benachrichtigt und können reagieren.
Desktop Management Silber
Inventarisierung eingesetzter Hard- und Software
Überprüfung der Datensicherung
Schwachstellen-Analyse betriebskritischer Parameter
Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
Installation aktueller Sicherheits-Updates
Monitoring von Hackingversuchen
Bereinigung temporärer Dateien
Defragmentierung der Festplatte
Desktop Management Gold
Enthält die Leistungen von
Desktop Management Basis
zuzüglich:
Fernwartung
Desktop Management Platin
Automatische Inventarisierung der Software und Hardware
Installation aktueller Sicherheitsupdates
Tägliche Überprüfung der Anti-Virus-Signaturen auf Aktualität
Leistungüberwachung der Server
Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter
Überwachung der Windows-Dienste
Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
Monitoring von Hacking-Versuchen
Auf Wunsch regelmäßiger Statusbericht
Server Management
Automatische Inventarisierung der Software und Hardware
Installation aktueller Sicherheitsupdates
Tägliche Überprüfung der Anti-Virus-Signaturen auf Aktualität
Leistungüberwachung der Server
Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter
Überwachung der Windows-Dienste
Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
Monitoring von Hacking-Versuchen
Auf Wunsch regelmäßiger Statusbericht
Monitoring Status Fremdsoftware
Alle Desktop- und Server Management Angebote können auf Wunsch inklusive einer Datensicherungsoption angeboten werden.